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公關活動執行八大要點

來源:眾成文化作者:眾成文化發布時間:2020-11-17 16:20:44

1.目標一定要量化

常規公關活動,特別是大型公關活動往往會耗費很多人力、物力、財力資源。一個新產品在中心城市的上市傳播,為了企業傳播需要,建立品牌知名度、認知度、美譽度,為了更多目標市場客戶去購買,這就是新產品上市公關活動的目標。

無目標而耗費巨資做活動是不可取的,目標不明確是不值得的。

公關活動目標一定要量化,如提高知名度、美譽度、促進銷售等,明確方向,做出合理規劃,才能實施具體執行。

2.集中傳播一個賣點

公關活動是展示企業品牌形象的平臺,不是一般的促銷活動,確定活動主題,并以賣點作為策劃依據和主線。提煉一個鮮明的賣點,創造公關活動的”眼睛“并傳播,才能把有關資源整合起來,從而完成活動目標。這里的賣點是公關活動設計中最精彩,最具傳神的地方。

公關活動策劃需創造這樣一個非常精彩二點高潮,把高潮環節設計的更具有唯一性、相關性、易于傳播。把活動目標和目標公眾兩項因素結合起來,提高活動有效性。

3.公關活動本就是一個媒體

公關活動因其組織利益與公眾利益并重的特點,具有廣泛的社會傳播性,本身吸引公眾與媒體的參與,以活動為平臺通過公眾和大眾媒體傳播。在策劃與實施公關活動時,配備好的相應宣傳資料,實現傳播資源整合,能提升活動的效果與價值。

4.沒有調查就沒有發言權

市面很多公關公司因缺乏公眾研究意識或公眾研究水平有限、收費標準低、時間緊張等原因,省略前期調查這項重要工作環節已是司空見慣的事情?;顒忧捌诿蹇蛻繇椖?、產品優劣勢,掌握競爭對手的市場動態,進行綜合分析與預測才能揚長避短,調整自身公關策略,贏得公關活動的成功。公關實踐表明,公關活動的可行性、經費預算、公眾分布、場地交通情況、相關政策法規等都應進行詳細調查,進行比較,形成分析,最后做出客觀決策。

5.策劃要周全,操作要嚴密

公關活動策劃有哪些技巧呢?周全,公關活動每一場只有現場直播,一旦出現失誤無法彌補,前期各環節籌備與中期執行,絕不能掉以輕心。

6.化危機為機遇

大型公關活動具一定不可確定性,為杜絕意外事件發生,公關人員在策劃與實施的過程中要抱有強烈的危機意識,充分預測到有可能發生的各種風險,并指定處相應對策,提前排除所有風險,制定出的策劃方案才能有實現的保障。發生緊急事件時,隨機應變,保持頭腦清醒,迅速查明原因并確認事實真相,現場及時調整。

7.全方位評估

活動結束進行全面效果評估時,往往只評估實施效果,評估不夠全面,如能在評估時,除實施效果外再評估活動目標是否正確,賣點是否鮮明,經費投入占比是否合理,投入與產出是否成比,公眾資料搜集是否全面、媒體組合是否科學、社會資源是否增加,各方滿意度是否量化等。公關活動的整體兇過才能體現出來。這種全方位評估有利于活動績效考核、責任到人,更能增加經驗,為下一次公關活動的策劃與實施打好基礎。

8.用公關手段解決公關問問題

公關活動的目標是提高美譽度,提升親和力;促銷活動的目標是提高銷售額、市場占有率。公關活動的重心是公眾、媒體、政府,促銷活動的重心是消費者。企業同時需要營銷、公關兩種職能,兩種職能不能通用。

公關是社會行為,營銷是經濟行為,公關活動關注公眾,促銷活動關注消費者,公關與市場區別較大,營銷的手段不適用于解決公關問題。公關活動的公眾非常多,消費者只是公眾的一種。不同的公眾,使用的公關手段也不一樣。所以,要走出"公關活動就是促銷"的誤區,用公關手段解決公關問題。

公關活動策劃與實施需要經驗的積累,公關活動要重策劃,更要重實施。公關活動策劃與實施,還有很多技巧可以利用,只要不斷總結經驗并應用于實踐中去,一定能策劃與實施出更多、更有影響力、更成功的公關活動。

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