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公關活動策劃的目標和執行步驟

來源:眾成文化作者:admin發布時間:2020-11-18 17:39:22

公關活動最重要的就是能夠穩扎穩打有效地達成活動目標。很多策劃師在撰寫方案時間會以完成活動的心態去去做,按常規執行,實際并不是,活動策劃需要從完成目標開始,就有計劃的以助力甲方達成活動目的的心態去布署整個活動節點,及活動每個關鍵步驟。

第一步:前期調研

搞清客戶需求,希望得到什么樣的效果?及活動核心目的是什么?

第二步:策劃方案

活動怎么做?以什么樣形式?活動主題?活動概況?活動內容?策劃過程中腦海里一定要設想到各環節如何完美銜接,細節處理,各種突發情況,盡量做到策劃案提交即可執行。

第三步:前期籌備

與客戶之間不斷溝通,優化方案,設計圖文,對接供應商,籌備活動所需物料。

第四步:現場執行

根據既定方案現場執行,注意活動節奏把控,并具備能夠解決調整臨時突發事件的能力,觀察執行過程中存在問題。

最后一步:復盤

每次活動結束后進行活動效果評估反饋,進行問題復盤,保留做的好的地方,和不好的地方,團隊之間相互探討,合理避坑,下次活動力爭完美。

 

接下來就是如何具體地策劃一場活動,需要遵循哪些原則,應該策劃哪些東西。講一個最簡單最基礎,很老套但是依然有用的辦法:5W2H分析法,我們要知道的是WHAT、WHY、WHERE、HOW MUCH、HOW、WHEN、WHO。

分別對應活動主題、活動目的、活動載體、配套資源、活動形式、時間節點和參與人員。

首先是活動主題,活動主標題是用來傳播的,所以一定要足夠簡潔,朗朗上口,便于傳播。

副標題是可以做補充說明的,如果用戶對你的活動不夠了解,看到你的副標題就能非常清晰地了解我到底參加了什么樣的活動,能獲得什么樣的東西。

其次是活動目的,清楚的了解客戶需求,以客戶需求為核心目的做出合理規劃。

還有時間節點,很多人不知道活動在開始前是有預熱期的,只是直接在活動上線的時候發出來東西,這樣只有在那個時間點關注你的人才能知道你的活動是什么。

所以最關鍵的活動策劃和執行周期是在預熱期,你能吊起多少人的胃口,能讓多少人對你的活動充滿了期待,這是你要最關心的事情。

接下來是活動的引爆期和長尾期。引爆期是將所有的資源砸進去,再通過長尾期讓更多的人繼續參加活動,并且保留出來二次傳播的素材,這是活動的時間節點。

策劃結束,接下來該好好進行籌備。在活動開始之前需要將所有物料準備好,例如文字、圖片視頻,以及活動當中的引爆點都必須提前準備好。

籌備階段完成,活動開始,執行和運營也要啟動。當活動開始之后,你要對他們進行數據的監控,其中有非常多的數值,像文字云當中顯示的用戶分享率、用戶留存率、頁面流失率等等……通過對于數據的監控來保證我們整個活動更好更完整,能高效地運轉,從而對我們的活動設置進行微調。

在運營階段,首先要運營好你的核心用戶和長尾用戶。核心用戶很多人都知道28原則,20%的用戶貢獻了80%的流量,因為他們是真正有影響力的人,你需要和他們產生VIP級服務,問他們活動到底有什么問題,我可以幫助你們什么呢,怎么才能讓你參加活動變得更好更爽,以及更好地分享。

而對于長尾用戶,他們數量巨大,影響力甚微,甚至很多人參加完活動發現自己拿不到獎品就放棄參與了,這時該怎么辦??梢越o他們加入抽獎機制,只要參加活動到一定的程度就可以參加抽獎。很多用戶就會覺得自己參加一次也沒有什么事情,分享一下沒有什么損失,還能參加抽獎,還有可能得到一個大獎,就會增加活動的參與人數。

活動結束后,要及第一步首先要回顧你的目標是什么,是否達到了,是否偏離了。


最后對活動進行經驗總結。對整個活動做個詳細的總結,讓自己和后者吸取教訓,也可以在下次策劃時候發揚優點。做成一個案例分析,再進行二次的傳播,放大效應。

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